Técnicos en RD
Profesionales locales, perfiles claros

Soporte

Ayuda para clientes y profesionales

Antes de escribir, verifica tu conexión y actualiza la aplicación a la versión más reciente disponible.

No puedo iniciar sesión

Confirma que el correo esté escrito correctamente. Si olvidaste la contraseña, pulsa “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de acceso y abre el enlace que recibirás por correo.

No encuentro un técnico

Limpia los filtros o busca por una especialidad más general. La disponibilidad depende de los perfiles publicados para cada zona.

Problemas con una reserva

Abre Reservas → selecciona la reserva para revisar el estado, la dirección y el contacto. Las solicitudes pendientes o confirmadas pueden cancelarse desde el detalle.

Permiso de ubicación

El GPS es opcional. Si no deseas utilizarlo o el permiso fue rechazado, escribe la ciudad y la dirección manualmente. Los técnicos pueden publicar u ocultar por separado un marcador aproximado de su área de servicio; ese marcador nunca muestra una dirección residencial exacta ni una ubicación en vivo.

Eliminar una cuenta

Consulta las instrucciones de eliminación. La opción está disponible dentro de Cuenta → Zona de cuidado.

Contactar soporte

Para solicitudes de privacidad o soporte, escribe a ncerda@hotmail.com.